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ServiceNow Questions et reponses d'entretien

Question 26. How do you create a new Business Service in ServiceNow?

Navigate to Service Portfolio > Business Services and define a new Business Service.

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Question 27. What is the purpose of the ServiceNow CMDB Relationship?

CMDB Relationships define how CI (Configuration Item) records are related to each other.

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Question 28. Explain the use of ServiceNow Service Mapping.

Service Mapping discovers and maps business services and their dependencies.

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Question 29. How do you create a ServiceNow Business Rule Script?

Navigate to System Definition > Business Rules and define a new Business Rule with the appropriate script.

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Question 30. What is the purpose of the ServiceNow Event Management?

Event Management identifies and prioritizes events to provide meaningful alerts and automate remediation.

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